“三夏”服務(wù)再升級(jí)，河北高速暖心相助

為做好“三夏”生產(chǎn)運(yùn)輸服務(wù)工作，近期，河北高速公路集團(tuán)有限公司所屬各單位搶先抓早，優(yōu)化查驗(yàn)流程、細(xì)化服務(wù)舉措，以實(shí)際行動(dòng)保障“三夏”農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)順暢通行，助力農(nóng)戶增產(chǎn)增收。

廊坊分公司

近日，萬(wàn)莊收費(fèi)站周密安排，優(yōu)化流程、細(xì)化舉措、深化服務(wù)，切實(shí)履行“三夏”服務(wù)保障職責(zé)，確保政策精準(zhǔn)落實(shí)，“三夏”運(yùn)輸車輛暢行無(wú)阻。

一是召開(kāi)專題會(huì)議。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，認(rèn)真組織職工深入學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，深刻理解糧食生產(chǎn)的重要性，切實(shí)做好站口服務(wù)保暢工作，確保免費(fèi)政策得到全面貫徹和落實(shí)。

二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。為過(guò)往司乘廣泛宣傳“三夏”期間農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)闹匾约跋嚓P(guān)政策，積極發(fā)放政策文件宣傳資料，并設(shè)立“三夏”便民服務(wù)站點(diǎn)，提供修車工具、飲水、醫(yī)藥急救箱、路線指引、政策咨詢服務(wù)等便民措施，為廣大司機(jī)提供便捷服務(wù)，全面保障“三夏”生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是加強(qiáng)保通保暢。提前在車道顯要位置張貼“明白紙，設(shè)置專用車道，優(yōu)化查驗(yàn)流程，減少車輛等待時(shí)間，提高通行效率，確保查驗(yàn)工作快速準(zhǔn)確，有效提高“三夏”車輛通行的安全性和時(shí)效性。遇車流高峰時(shí)，增加查驗(yàn)人員，提升查驗(yàn)效率，為農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛提供快速、安全的通行環(huán)境。

京秦分公司

近日，撫寧收費(fèi)站以“三到位”工作舉措精準(zhǔn)發(fā)力，助力“三夏”通行服務(wù)。

統(tǒng)籌部署到位，凝聚全員服務(wù)合力。通過(guò)班組會(huì)、崗前動(dòng)員，快速傳達(dá)“三夏”運(yùn)輸保障政策，細(xì)化崗位責(zé)任分工，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)全員服務(wù)主動(dòng)性，凝聚起護(hù)航“三夏”的強(qiáng)大合力。

服務(wù)提質(zhì)到位，打造暖心通行路。提前開(kāi)通農(nóng)機(jī)綠色專用通道，專人引導(dǎo)，優(yōu)先保障“三夏”農(nóng)機(jī)車輛快捷通行，在收費(fèi)站出口設(shè)立“三夏”農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛服務(wù)站，提供飲用水及防暑降溫物品，為過(guò)往司乘人員提供暖心服務(wù)。同時(shí)，工作人員發(fā)放“聯(lián)合收割機(jī)（運(yùn)輸車輛）保通保暢明白紙”，耐心解讀通行政策和服務(wù)保障措施，讓政策宣傳既有力度更有溫度。

協(xié)同落實(shí)到位，強(qiáng)化保障效能。撫寧收費(fèi)站加強(qiáng)與交警、路政等部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，建立高效的信息共享與應(yīng)急處置機(jī)制，確保突發(fā)情況能夠快速響應(yīng)，加強(qiáng)值班值守，用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航“三夏”服務(wù)保障工作。

青銀分公司

近日，為確保夏糧豐收，青銀分公司高度重視、周密部署，切實(shí)做好“三夏”服務(wù)保障工作。

“綠色通道”確保一路暢行。10個(gè)收費(fèi)站設(shè)置10個(gè)“運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)專用通道”，簡(jiǎn)化查驗(yàn)流程，安排專人對(duì)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行，優(yōu)先保障便捷、快速、免費(fèi)通行。

“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”確保道路暢通。指揮調(diào)度中心監(jiān)控大廳24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控路況，切實(shí)加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警。同時(shí)與轄區(qū)高速交警、保通保暢應(yīng)急大隊(duì)、救援公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，完善疏導(dǎo)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置突發(fā)情況，確保主干道、收費(fèi)站口安全暢通。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”確保溫暖出行。與地方農(nóng)機(jī)局聯(lián)合設(shè)置10個(gè)“機(jī)手服務(wù)臺(tái)”，提供停車休息、飲水就餐、車輛免費(fèi)加水等便民服務(wù)。發(fā)放聯(lián)合收割機(jī)保通保暢明白紙146份，開(kāi)啟“服務(wù)三夏”抖音直播，每日定期開(kāi)展路況信息播報(bào)、大件運(yùn)輸政策解答、路線規(guī)劃等服務(wù)。

“強(qiáng)化督導(dǎo)“確保政策落實(shí)。青銀分公司成立“服務(wù)三夏”工作小組，深入基層對(duì)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸保障工作持續(xù)督導(dǎo)檢查，密切關(guān)注青銀高速河北段安全暢通，全力保障“三夏”農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

宣大分公司

宣大分公司結(jié)合實(shí)際，細(xì)化服務(wù)，全力護(hù)航“三夏”生產(chǎn)，打通農(nóng)資運(yùn)輸?shù)摹白詈笠还铩薄?/span>

全鏈條機(jī)制保障，暢通農(nóng)機(jī)通行“高速路”。宣大分公司提前部署，各單位根據(jù)“一站一策”制定“三夏”運(yùn)輸保暢方案，對(duì)機(jī)電設(shè)備開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，提前開(kāi)通專用車道，對(duì)持有《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》及《超限運(yùn)輸車輛通行證》的車輛實(shí)行“優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行、免費(fèi)通行”原則，保障車輛快速通行。

立體式政策宣貫，當(dāng)好農(nóng)機(jī)手的“指南針”。各單位組織全員培訓(xùn)，熟練掌握相關(guān)政策與操作流程，避免農(nóng)機(jī)運(yùn)輸不暢問(wèn)題。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)，張貼“聯(lián)合收割機(jī)（運(yùn)輸車輛）保通保暢明白紙”，安排專人詳解免費(fèi)通行政策條件、證件核驗(yàn)流程。在抖音直播間針對(duì)駕駛員關(guān)注的路線規(guī)劃、費(fèi)用減免等熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)設(shè)專題咨詢。

一站式志愿服務(wù)，打造田間地頭“補(bǔ)給站”。在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，提供應(yīng)急維修工具箱等工具，聯(lián)合周邊汽修廠提供24小時(shí)故障搶修服務(wù)，設(shè)置“三夏能量補(bǔ)給點(diǎn)”，免費(fèi)供應(yīng)防暑藥品、方便食品等物資，為連續(xù)作業(yè)的農(nóng)機(jī)手提供臨時(shí)休息區(qū)。

跨部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，織密夏收保障“安全網(wǎng)”。聯(lián)合高速交警、路政部門(mén)建立“三夏”保暢聯(lián)席機(jī)制，引導(dǎo)農(nóng)機(jī)車輛安全通行。與氣象部門(mén)進(jìn)行預(yù)警信息共享，及時(shí)推送雷雨、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣預(yù)警，協(xié)助農(nóng)機(jī)車輛調(diào)整通行時(shí)間、通行路線。

張涿分公司

為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)物資運(yùn)輸高效暢通，服務(wù)沿線農(nóng)戶搶收搶種，張涿分公司多措并舉，以“保通保暢、惠農(nóng)護(hù)農(nóng)”為目標(biāo)，全力打造安全、便捷、高效的“三夏”運(yùn)輸通道。

完善機(jī)制，暢通農(nóng)機(jī)運(yùn)輸"綠色通道" 。為確保農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛高效通行，張涿分公司提前部署，制定“一站一策”保暢方案，對(duì)沿線機(jī)電設(shè)備開(kāi)展全覆蓋檢修維護(hù)。在各收費(fèi)站專設(shè)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸“綠色通道”，針對(duì)農(nóng)機(jī)車輛通行特點(diǎn)，優(yōu)化查驗(yàn)流程，實(shí)行“專人引導(dǎo)、優(yōu)先查驗(yàn)、即驗(yàn)即放”，確保農(nóng)用物資運(yùn)輸車輛零等待、零延誤，實(shí)現(xiàn)快速通行。

精準(zhǔn)宣傳，推動(dòng)惠農(nóng)政策落地。組織全員開(kāi)展“三夏”政策專項(xiàng)培訓(xùn)，確保職工熟練掌握聯(lián)合收割機(jī)（插秧機(jī)）跨區(qū)作業(yè)運(yùn)輸車輛免費(fèi)通行政策及大件運(yùn)輸規(guī)定。在沿線11個(gè)收費(fèi)站收費(fèi)崗?fù)堎N政策“明白紙，于收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，通過(guò)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，向過(guò)往司乘普及道路安全知識(shí)，切實(shí)提升政策知曉度。

暖心服務(wù)，構(gòu)建便民服務(wù)矩陣。各收費(fèi)站均設(shè)立“三夏”便民服務(wù)臺(tái)，配備應(yīng)急維修工具、飲用水、方便食品等物資。聯(lián)合周邊汽修企業(yè)建立24小時(shí)應(yīng)急搶修響應(yīng)機(jī)制，同時(shí)設(shè)置臨時(shí)休息區(qū)，為長(zhǎng)途奔波的農(nóng)機(jī)手提供休憩場(chǎng)所，以全方位服務(wù)保障農(nóng)機(jī)作業(yè)人員旅途需求。

協(xié)同聯(lián)動(dòng)，織密安全保暢網(wǎng)絡(luò)。與高速交警、路政部門(mén)建立常態(tài)化聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加大路面巡邏頻次和交通疏導(dǎo)力度，確保農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛安全有序通行。強(qiáng)化與氣象部門(mén)信息共享，實(shí)時(shí)獲取極端天氣預(yù)警，通過(guò)可變情報(bào)板、直播間等渠道及時(shí)發(fā)布路況信息，科學(xué)引導(dǎo)農(nóng)機(jī)車輛合理規(guī)劃出行路線。

邢汾分公司

為全力做好“三夏”跨區(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)服務(wù)保障工作，邢汾分公司多措并舉，暖心服務(wù)，為“三夏”工作保駕護(hù)航。

設(shè)置快速便捷“通行道”。邢汾分公司張貼發(fā)放“聯(lián)合收割機(jī)（運(yùn)輸車輛）保通保暢明白紙150余份，加大政策宣傳力度。開(kāi)辟“三夏”農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)綠色通道8條，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)力量，并提升查驗(yàn)速度，優(yōu)化通行效率，確?？鐓^(qū)作業(yè)聯(lián)合收割機(jī)快速便捷通行。

打造炎熱旅途“補(bǔ)給站”。各收費(fèi)站均設(shè)置“三夏便民服務(wù)站”，在提供原有服務(wù)的基礎(chǔ)上，新增配備了飲用水、方便面、藿香正氣水、充電器等物品，24小時(shí)為農(nóng)機(jī)手和在途司機(jī)提供熱水簡(jiǎn)餐、臨時(shí)休息、路況咨詢、簡(jiǎn)易維修等暖心服務(wù)。

搭建地企合作“溝通橋”。主動(dòng)與地方農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)溝通對(duì)接，提前收集咨詢熱線，在東馬莊收費(fèi)站出口廣場(chǎng)配合設(shè)置接待服務(wù)處1個(gè)，形成聯(lián)動(dòng)合力全力做好車輛通行保障。

京哈北線分公司

近日，京哈北線分公司迅速行動(dòng)，多舉措落實(shí)2025年“三夏”跨區(qū)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸通行服務(wù)保障工作，以實(shí)際行動(dòng)護(hù)航“三夏”生產(chǎn)。

高位謀劃強(qiáng)部署，織密責(zé)任“保障網(wǎng)”。召開(kāi)“三夏”專題部署會(huì)，深入傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件精神，要求各收費(fèi)站深刻認(rèn)識(shí)到保障“三夏”農(nóng)機(jī)運(yùn)輸工作對(duì)于國(guó)家糧食安全、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利推進(jìn)的重要意義，將保障站口農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛高效快速通行作為當(dāng)前工作的重中之重，切實(shí)增強(qiáng)使命感與責(zé)任感。

通道升級(jí)提效能，暢通農(nóng)機(jī)“快車道”。各收費(fèi)站出、入口各設(shè)置一條跨區(qū)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛專用通道，并在車道島頭設(shè)立清晰醒目的“跨區(qū)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛專用通道”指示牌，引導(dǎo)農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛快速駛?cè)雽?duì)應(yīng)通道，減少排隊(duì)等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)快速通行。

精準(zhǔn)宣貫促規(guī)范，筑牢安全“防護(hù)墻”。收費(fèi)員向農(nóng)機(jī)運(yùn)輸車輛駕駛員發(fā)放“明白紙，細(xì)致普及道路安全知識(shí)，包括行車規(guī)范、緊急情況處置等，同時(shí)詳細(xì)解讀大件運(yùn)輸政策，耐心指導(dǎo)駕駛員合理合規(guī)辦理相關(guān)證件，幫助他們了解政策、用好政策，確保運(yùn)輸過(guò)程合法合規(guī)。

暖心服務(wù)顯溫度，架起為民“連心橋”。各收費(fèi)站在出口外廣場(chǎng)設(shè)置“機(jī)手服務(wù)臺(tái)”，為長(zhǎng)途奔波的農(nóng)機(jī)手提供停車休息、免費(fèi)飲水、簡(jiǎn)易食品等暖心服務(wù)，貼心地為車輛提供加水服務(wù)，讓農(nóng)機(jī)手在忙碌的“三夏”征程中感受到溫暖與關(guān)懷。

燕趙驛行集團(tuán)

為全力保障農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，燕趙驛行集團(tuán)周密部署服務(wù)“三夏”生產(chǎn)大局，以全鏈條保障舉措打造溫馨便捷服務(wù)驛站，助力夏糧顆粒歸倉(cāng)。

政策鏈直達(dá)“零距離”。燕趙驛行集團(tuán)充分發(fā)揮服務(wù)節(jié)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)區(qū)、停車區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所張貼政策“明白紙，利用電子顯示屏循環(huán)播放政策解讀與服務(wù)指南，打通惠農(nóng)信息傳遞“最后一米”。

通行鏈保障“再升級(jí)”。在車流密集區(qū)域科學(xué)設(shè)置“農(nóng)機(jī)車輛專用通道”，安排專人值守引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)車輛快速核驗(yàn)、優(yōu)先通行，大幅提升作業(yè)效率。

服務(wù)鏈彰顯“暖心度”。各服務(wù)區(qū)、停車區(qū)設(shè)立“三夏”便民服務(wù)臺(tái)，免費(fèi)向農(nóng)機(jī)手供應(yīng)礦泉水、防暑藥品及應(yīng)急醫(yī)療物資，同步發(fā)放安全手冊(cè)，貼心提示防火與疲勞駕駛風(fēng)險(xiǎn)。

安全鏈筑牢“防火墻”。各服務(wù)區(qū)增派安保力量強(qiáng)化巡邏，規(guī)范農(nóng)機(jī)停放秩序，嚴(yán)防混行剮蹭；重點(diǎn)檢查消防設(shè)施狀態(tài)，確保滅火器、消防栓完好可用，全力消除油料泄漏、高溫自燃等隱患。

公路圓桌會(huì)

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編輯：程子研

校對(duì)：閆可欣

審核：余大鵬

來(lái)源：河北高速集團(tuán)

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