太重智維“上崗”！時刻在線 售后無憂

親愛的太重用戶，您的掌上智能助手已上線！

近日，太重維護中心推出的后市場服務(wù)程序——“太重智維”正式啟用。如同一位全天候?qū)崟r在線的智能伙伴，只需一部手機、一鍵預約，便讓服務(wù)觸手可及！

服務(wù)全球 時刻響應(yīng)

無論您身處哪個國家、哪個時區(qū)，只要使用太重裝備，“太重智維”始終在線響應(yīng)。依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)一鍵調(diào)度全球資源，跨時區(qū)、跨地域，服務(wù)響應(yīng)不間斷。

主動預警 減少故障

平臺建立了“三級預警、協(xié)同響應(yīng)”的預測性維護機制，通過智能分析提前識別潛在風險，將“被動維修”轉(zhuǎn)化為“主動預測性”維護，減少故障發(fā)生率。

一碼報修 快速解決

設(shè)備發(fā)生故障時，一鍵掃碼即可自動報修。系統(tǒng)智能匹配最優(yōu)工程師，通過遠程指導提供技術(shù)支持，針對簡單故障，在線客服實時指導修復，減少派工需求，降低服務(wù)成本，實現(xiàn)“小問題線上解決，大問題急速辦理”。

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全程透明 盡在掌握

工程師派工、備件申請、現(xiàn)場維修，所有流程進度皆能實時查看，服務(wù)全程可視化、透明化。服務(wù)完成后，系統(tǒng)自動觸發(fā)結(jié)算和滿意度評價，形成“報修—處理—評價”全自動閉環(huán)管理，效率與體驗同步升級。

智慧賦能，服務(wù)無憂！太重將實現(xiàn)“全域設(shè)備監(jiān)測+全局服務(wù)調(diào)度+全球備件保障”三大業(yè)務(wù)平臺的互通互聯(lián)，全面延伸服務(wù)觸角，織密產(chǎn)品售后網(wǎng)格，開啟智慧運維新篇章！

掃描下方二維碼即可進入“太重智維”服務(wù)程序，記得給五星好評喲~

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